通讯员：昆山中医院项目

为进一步规范医院后勤物业服务标准，提升保洁、运送、工程岗位人员专业技能与服务素养，夯实医疗服务保障基础，打造精细化、规范化、高品质的后勤保障体系；2026年8月27日至9月1日，在医院总务处、院感科的专业指导、评估下，昆山中医院成功举办了各岗位技能大赛。项目全体管理人员、一线工作人员同台竞技、以赛促学、以赛促优。

本次大练兵聚焦岗位核心业务，设置保洁精细化作业、病患安全运送、停电应急处置及急救技能四大竞赛板块。紧扣医院临床服务需求和物业服务岗位实操标准，结合医院感染防控、环境消杀、患者转运、应急处置等核心工作。具体就保洁工作中病人床单元终末消毒、医疗垃圾收集、呕吐物处理流程等展开实操评比；运送工作围绕日常针刺伤处理、七步洗手法、带检流程、卧床患者转运技巧、轮椅安全操作、标本溢洒处理流程以及病人突发状况应急处理等重点科目开展实操比赛；电力运维比赛围绕本院高压配电系统基础知识、柴油发电机应急处置流程、电力安全作业规范等重点内容出题，全面考核参赛人员岗位理论知识储备与掌握情况，同时聚焦医院核心用电保障安全，针对模拟变压器、低压总开柜突发故障实景，设置变配电室隐患排查、设备故障检修、柴油发电机应急启动等科目开展实操竞赛。

同时为进一步提升管理人员急救应急处置能力，规范心肺复苏标准化操作，提升突发意外事件的应急救治水平，项目全体管理人员开展了心肺复苏技能比拼，严格按照最新心肺复苏操作规范评分，重点考核现场快速评估、呼救流程、胸外按压深度与频率、人工呼吸规范、操作连贯性、急救流程完整性及人文关怀等关键内容，提升了管理人员急救熟练度、规范性与临场应变能力。本次竞赛全面贴合一线岗位日常工作场景，内容兼具专业性、规范性与实用性，全方位考核员工的专业技能、安全意识、服务细节与应急处置能力。医院专业评委老师多维度进行综合打分、细致点评，精准指出操作亮点与薄弱环节。

    物业服务是医院高质量发展的重要基石，是保障医疗工作有序开展、守护医患就医环境的关键防线；也是守护医疗安全、提升就医体验的重要一环。此次技能大赛得到了甲方的充分认可，也为我们员工搭建了切磋技艺、交流学习、提升能力的平台，进一步统一了岗位操作标准，提升了整体服务规范化水平，强化了服务意识与责任意识。