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公司简介
东吴服务产业集团(江苏)有限公司

东吴服务产业集团(江苏)有限公司成立于2000年11月,是苏州大学后勤社会化改革的重要成果之一。

东吴服务坚持“两高一总”发展战略,为高校、高端项目提供单位后勤综合服务、客户非核心业务外包服务、FM(设施管理)等全产业链服务。经过多年发展,形成了“两高引领、四化融合、育人为先”的质量管理模式,大力推行“标准化、机械化、信息化、专业化”建设,积极推进“互联网+后勤”建设,已建成具有自主知识产权的苏东吴智慧物管系统,实现转型创新。公司已主导参编国际标准1项、国家标准15项、地方标准6项。市场布局全国23个省份、50多个城市,服务面积近7000万㎡,服务全国200多所高校(其中服务“双一流”高校占比近40%),在高校后勤市场多年保持领先地位。

公司先后荣获国家级重守企业、江苏省质量奖、江苏精品、江苏省文明单位、江苏省五四红旗团委、江苏省住房城乡建设系统工人先锋号、苏州市总部经济企业、苏州市新兴服务业领军企业、苏州市五一劳动奖状、苏州市市长质量奖、苏州市和谐劳动关系单位等荣誉称号,在管的苏州城市生活广场项目荣获“国际IFMA中国2019年度最佳设施管理技术奖”,在管的复旦大学枫林校区、西交利物浦大学、苏州奥体中心、港口大厦、华南理工大学广州校区、友谊时光大厦项目分别荣获年度“RICS 设施管理团队”。2021年,东吴服务荣获第四届“中国质量奖提名奖”,成为全国首家也是目前唯一一家获此殊荣的现代后勤服务企业。

追求卓越,转型创新


——苏东吴品牌发展故事


说起物业公司,相信很多人联想到的画面就是“扫扫地、看看门”,但这家物业公司却很“与众不同”——

她,是江苏省、苏州市“文明单位”;

她,是苏州市首批获得“市长质量奖”的服务型企业;

她,是“苏州名牌”“江苏名牌”企业;

她,是江苏省高校物业服务标准化试点单位;

她,连续8年蝉联江苏物业服务业综合实力50强第1名;

她,位列中国校园物业服务百强企业榜首;

她,是全国物业服务综合实力TOP25企业;

她,是“第四届中国质量奖提名奖”获得者;

她,……

她,就是东吴服务产业集团,江苏本土培育的驰名全国的“服务业领军企业”。


一路走来,苏东吴历经风雨,既赶上了物业粗放型飞速发展的时代,也经历了行业转型升级的阵痛,但东吴服务始终不忘初心,砥砺奋进。也许,一首藏尾小诗可以总结她的发展历程:

日出华东,

光耀三吴;

厚德载物,

共襄伟业。


Brand Image
品牌形象
Enterprise Culture
企业文化


使命:积极探索后勤社会化改革之路,做后勤社会化改革的探索者、推动者、领跑者,成为大型单位后勤服务的最佳供应商和新型管家。

愿景:把苏东吴建设成具有教育属性、学习型组织特征,具有创新能力和可持续发展的国际化现代服务型企业。

价值观:诚信·务实·和谐·致远

发展战略:两高一总(高校项目、高端项目、总包模式)

战略路径:品质立企、效益稳企、人才兴企、文化强企

服务宗旨:主动·热情·优质·高效

服务口号:提供优质服务,让生活更美好。


DEVELOPMENT HISTORY
发展历程
  • 2000年
  • 2002年
  • 2003年
  • 2004年
  • 2006年
  • 2007年
  • 2010年
  • 2011年
  • 2012年
  • 2013年
  • 2014年
  • 2015年
  • 2016年
  • 2017年
  • 2018年
  • 2019年
  • 2020年
  • 苏州市东吴物业管理有限公司成立。
  • 承接首个非高校项目——交通银行苏州分行大厦。
  • 获得ISO9001认证体系认证。
  • 组织员工阅读《没有任何借口》,开启了每年读一本书、打造书香物业的序幕。
  • 成为全国高校后勤首家获得建设部颁发的一级资质物业企业。
  • 荣获苏州市物业服务“十强”企业称号。
  • 承接首个省外项目——山东大学;
    被评为全国“守合同、重信用”企业。
  • 与园区服务外包学院共建物业管理“东吴班”;
    公司营业额首次突破亿元大关。
  • 导入《卓越绩效评价准则》(GB/T 19580-2012),开启从优秀向卓越的转型升级。
  • 首次被江苏省住建厅、江苏省房地产业协会评为“江苏物业服务综合实力50强”第一名,并连续四年蝉联这一荣誉。
    被姑苏区政府认定为“姑苏区首批总部企业”之一。
  • 荣获“苏州市质量奖”。
  • 被中国教育后勤协会评为“中国校园物业服务百强企业”第1名;
    全国物业服务百强企业,排名第46位。
  • 荣获苏州市市长质量奖;被评为苏州市总部企业;实现江苏省物业企业50强第1名4连冠;西交利物浦大学项目荣获全国高校后勤物业服务优秀示范项目(共15家)
  • 苏州市市长质量奖; 2016年度江苏物业服务业综合实力50强企业第一名; 2016全国校园物业服务百强单位第一; 2017中国物业百强企业……
  • 2017年度江苏物业服务业综合实力50强企业第一名
  • “江苏省文明单位苏州市五一劳动奖章”
  • 连续六年位列中国物业服务百强企业50强; 连续三届位列中国校园物业服务百强企业第1名; 连续八年位列江苏省物业服务业综合实力50强企业第1名。
  • Qualification honor
    资质荣誉
    • 省部级以上荣誉
    • 市级荣誉
    • 区级荣誉
  • 省部级-2018-江苏省质量奖
  • 省部级-2020-江苏精品
  • 省部级-2019-江苏省物业服务行业综合实力五十强企业
  • 省部级-2017-江苏省质量管理优秀奖
  • 省部级-中国教育后勤协会常务理事单位
  • 省部级-2016-中国物业服务百强企业(2016年度)
  • 省部级-2016-江苏2015年度物业服务业综合实力50强企业第一名.JPG
  • 省部级-2015-中国校园物业服务百强企业(第一名)
  • 省部级-2015-物业管理综合实力百强企业(2015)
  • 省部级-2015-物业服务特色企业
  • 省部级-2015-江苏2014年度物业服务业综合实力50强企业第一名
  • 省部级-2015-3A级资信等级
  • 省部级-2014-中物协常务理事单位
  • 省部级-2014-守合同重信用企业(2012-2013)
  • 省部级-2014-江苏2013年度物业服务业综合实力50强企业第一名
  • 省部级-2013-守合同重信用企业(2011-2012)
  • 省部级-2013-守合同重信用企业(2010-2011)
  • 省部级-2013-全国物业管理TOP200企业(2012年度)
  • 省部级-2013-江苏服务业名牌企业
  • 省部级-2013-江苏2012年度物业服务业综合实力50强企业第一名
  • 省部级-2012年-中国高校物业管理先进集体
  • 省部级-2012年-全国高校后勤系统信息宣传工作先进单位
  • 省部级-2011-江苏省物业诚信企业(2009-2010)
  • 市级-2019-职业技能等级认定试点企业
  • 市级-2019-十佳苏式服务品牌
  • 市级-2019-苏州市劳动关系和谐企业
  • 市级-2016-苏州市知名商标
  • 市级-2015-苏州市2012-2014年度文明单位
  • 市级-2012年度重合同守信用企业
  • 市级-2011-苏州市2010年度物业服务十强企业
  • 市级-2011-重合同守信用企业
  • 市级-2010-重合同守信用企业
  • 区级-2019-姑苏区劳动关系和谐企业
  • 区级-2019-姑苏区2019年度杰出贡献企业
  • 区级-2019-姑苏区卓越贡献百强企业
  • 区级-2015-2014年度姑苏领军企业
  • 区级-2014-2013年度姑苏区领军企业
  • 区级-2013-姑苏区总部企业
  • 区级-2013-2012年度纳税先进企业
  • 区级-2013-11-13年度姑苏区文明单位
  • 区级-2011-2008到2010年度沧浪区文明单位
  • 2011年度沧浪区纳税百强企业
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