通讯员：冯坚、田义超

为严格落实集团关于学习“灯塔”项目品质建设的工作精神，打造精品服务项目，持续提升客户满意度，上海第一事业部于9月15日组织项目经理、工程主管及管理骨干一行30余人前往南京大学苏州校区项目参观学习，紧跟集团部署，拓展工作思路，找准品质提升的着力点。

在参观学习过程中，事业部管理骨干代表实地观看了南京大学苏州校区项目智慧化能源中心、标准化设施设备运营管理、物业服务机器人、教学楼、图书馆等核心区域，认真聆听了现场团队关于服务标准化建设、精细化管理、集团信息化运用的经验分享，学习打造“灯塔”项目过程中的创新举措。

此次参观学习为事业部后续推进“灯塔”项目创建打开了新思路，提供了新参考。上海第一事业部将认真吸收本次参观学到的先进经验，结合各项目的实际情况，找准品质提升的切入点，把学习成果切实转化为推动项目服务提质、提升客户满意度的具体行动，为广大师生提供高品质的后勤服务。