通讯员：林书娟

金秋启序，逐梦启航。九月，南京工业职业技术大学迎来2026级新学子纷至沓来。南京工业职业技术大学项目部紧跟学校工作部署，锚定育人服务导向，在核心区域设置爱心服务主站及公寓楼栋服务分点，将服务阵地前移至学生生活片区，打通报到入住“最后一公里”，实现新生信息核验、资料登记、宿舍入住全流程无缝衔接，为新生开启大学征程提供便捷高效、暖心周到的物业服务支撑。

为确保迎新各项工作安全有序、提质增效，在校学工处、艺术学院统筹部署下，南工仙林、天堂两校区项目部高站位谋划、高标准推进迎新全链条保障工作。项目部提前统筹调度各条线力量，召开专项迎新动员部署会，明确公寓管理、环境保洁、工程维修、秩序维护、物资保障各条线岗位权责，细化公寓迎新全流程服务规范，逐级压实安全责任与服务责任。面向全体一线员工组织开展开学季综合专项培训，内容涵盖消防安全实操、应急事件处置、新生接待礼仪、校园指引规范等，全面提升一线人员业务能力与服务意识，从制度建设、人员配置、安全管控多维度夯实迎新工作基础。

未雨绸缪谋筹备，精雕细琢筑新巢。迎新筹备阶段，项目部统筹工程、环境、公寓多条线，全面推进两校区住宿环境提质升级。工程维修条线对所有新生宿舍开展拉网式安全隐患排查检修，重点检查水电管线、空调、门窗、桌椅、储物柜、卫浴设施，发现问题立查立改，做到问题宿舍清零；环境保洁条线完成楼栋室内外深度保洁消杀，对楼道、卫生间、楼道垃圾点进行重点清扫，同步规整公共空间杂物，清理废弃物料；环境美化团队更新楼栋、校园道路标识标牌，营造浓厚热烈的迎新氛围。公寓管理员对新生宿舍钥匙、床卡、入住须知等物资逐项清点、分类归档、双人复核核验，确保物资账实相符、发放准确到位。各条线各司其职、闭环落实各项前置保障工作，着力营造安全舒适、整洁温馨的居住环境，静候八方学子到来。

本次迎新推行“爱心主站+公寓分站”联动服务模式。爱心服务主站设置便民物资服务区，配齐饮用水、推车、捆扎绳、文具等便民物资，储备创可贴、消毒用品、防暑应急药品，切实解决新生入校各类临时突发需求；同步设置物业咨询台，现场受理报修、住宿疑问反馈，把物业服务窗口搬到迎新一线。分布于各公寓楼栋内的服务分站就近完成信息核对、钥匙床卡发放，真正做到核验完成即可办理入住，最大限度减少新生来回奔波。

迎新现场，多条线协同联动形成保障合力：秩序维护人员做好公寓周边人流疏导，维护报到现场通行秩序；工程维修人员实行现场驻点值守，随时处置宿舍设施突发故障；保洁人员动态巡回保洁，及时清运现场垃圾，保障公共环境整洁；公寓管理员与现场服务人员恪尽职守、热忱奉献，耐心回应新生及家长关于住宿管理、报修渠道、校园生活的各类咨询，主动协助搬运大件行李，为有需要的新生提供指引帮扶，以务实举措彰显物业服务担当，用细致暖心服务护航新生逐梦之路。

新程已启，实干笃行。此次迎新保障工作的顺利收官，充分展现了东吴服务深耕高校物业服务领域的专业能力与社会责任担当。后续项目部将继续立足物业主责主业，持续深化工程运维、环境管理、公寓服务、安全保障各项基础工作，主动对接学校各项工作部署，响应师生实际需求，持续优化服务品质，强化现场管理效能，完善应急处置机制，以精细化、专业化、有温度的物业服务赋能校园建设，全力护航 2026 级新生开启崭新的大学时光。