2018年4月3日，复旦分部在明道楼会议室举行“2018年第一季度工作汇报暨《小岗位大责任》读书交流会”。此次会议由项目经理朱正国主持，项目部各条线主管十余人参加会议。会议还特别邀请了总务处蔡志华老师一同参加。

▲特邀请总务处蔡志华老师参加会议

会议开始，各条线主管将现场工作结合2018年集团推荐书目《小岗位 大责任》阅读感想，就第一季度的工作分别进行汇报。公寓条线主管石海林在汇报中讲到：“大家利用休息时间认真阅读《小岗位大责任》这本书，有效的提高了每位员工的服务意识。工作中严格贯彻6T服务要求，一季度的服务工作也获得了师生的一致肯定”。楼宇（客服）主管朱婷在汇报中提到：“一季度整个客服组共计成功保障374场会议活动，这离不开每位员工的默默付出与坚守，也更说明了我们是一个具有凝聚力的队伍，”。工程部副经理陈俊华提到：“从寒假期间教室桌椅大整修保障开学、积极参加学雷锋活动、双体系每日自检，安全这根弦永不松懈，我将会带领工程部团队继续前进，在平凡的小岗位上做出优秀的业绩”

▲公寓条线主管石海林进行工作汇报

▲楼宇（客服）主管朱婷进行工作汇报

▲工程部副经理陈俊华进行工作汇报

总务处蔡志华老师对项目部在第一季度的工作表示充分肯定，蔡老师说：“一年之计在于春，枫林校区物业工作也在2018年取得了一个良好的开端。从春节值班、项目部举行的学雷锋活动、严格执行学校关于新学期安全检查要求、总务处零汇报等一些列工作中，都体现出我们是一支特别能战斗、特别能吃苦，守纪律、讲规矩的队伍，也很好的体现了学校关于“环境育人、管理育人、服务育人”的要求。项目经理朱正国表示：“项目部将严格按照总务处要求开展工作，始终将安全工作放在首位，不断提高服务品质，项目部全体员工将为之而不懈努力”。

读好一本书，做好每件事。我们坚信在总务处的有力领导下，项目部的服务水平将不断提高，苏东吴人也定会不辜负师生的信任，为复旦师生提供更加优质的物业服务体验！