通讯员：南通第一事业部（筹）

在南通大学附属医院的各个角落，随处可见朝气蓬勃的年轻身影。一批00后青年走出校园，扎根医院物业服务一线，分布在患者转运、环境保洁、设施养护等关键专项岗位。在大众固有印象中，新生代本与物业行业相去甚远，如今他们身着工装、怀揣热忱、坚守岗位，成为医院后勤保障队伍里一抹亮眼的青春色彩。

长久以来，物业行业常被贴上“辛苦”“烦琐”的标签，少有年轻人愿意长期深耕于此。东吴服务秉持“服务育人、以岗育才”的人才培养理念，主动吸纳青年人才，打破行业固有偏见，为00后新生代搭建完善且包容的成长历练平台，量身打造系统化带教培养体系，让青年力量在医院后勤岗位实现自我价值。

初入职场的00后员工全无骄娇二气。身处环境保洁与专项养护岗位，他们认真打磨每一项标准作业流程，手持洗地机细致清洁门诊大厅、病区走廊地面，一丝不苟完成消毒、保洁、设施养护等各项工作。面对医院物业高标准要求、高强度压力、24小时随时待命的特殊工作节奏，这群年轻人沉下心、俯下身，从零起步学习实操技能、吃透院感防控规范、熟记医患沟通服务礼仪。

东吴服务通大附院项目推行一对一师徒带教制度，由从业多年的骨干员工全程手把手实操带教。小到消毒液配比、地面抛光操作，大到危重病患转运防护、医患沟通技巧，老师傅都倾囊相授。项目部还定期组织开展院感知识、应急处置、服务礼仪等专项培训，同步提升青年员工实操能力与综合职业素养。工作上，项目部鼓励年轻员工主动思考、大胆提出优化建议，支持新生代以创新思路改进后勤服务流程；生活中，项目部持续关怀青年员工食宿保障与心理状态，营造温暖、有归属感的团队氛围。

有人问：正值青春年华，为何选择医院物业？这群00后给出了最质朴的回答：医院是守护生命的阵地，物业服务虽不直面诊疗，却是医疗平稳运转不可或缺的后盾。从前外界总认为00后怕苦怕累，而在南通大学附属医院，他们用实际行动打破了这份刻板印象。

青年兴则团队兴，人才强则服务强。东吴服务始终将青年人才培育作为企业长远发展的核心抓手，坚持“服务育人”理念，不设职业发展壁垒，为每一位有志青年敞开成长大门。物业行业早已不再是中年从业者的专属领域，广阔的一线岗位成为年轻人磨砺心性、锤炼专业本领的练兵场。

如今，这批00后物业新兵已然褪去青涩，成长为能够独当一面的服务能手。下一步，东吴服务通大附院项目将持续优化青年人才培养机制，不断吸纳、培育新生代力量，让青春力量扎根医疗后勤一线。项目部将依托年轻化、专业化、高品质的物业服务，全力护航南通大学附属医院各项医疗工作有序运转，以新一代青年的责任与热忱，书写医患后勤保障的温暖新篇章。