通讯员：城区园林物业分部

7月16日中午12点30分左右，正值盛夏高温天气，拙政园景区内游客众多。一位游客驻足欣赏荷塘风光时，不慎将手机掉入荷塘，游客焦急万分，随即向园区安保人员求助。

安保队员杜辉接到求助后，第一时间安抚游客情绪。正午酷热难当，全套防水防护服厚重闷热，下水打捞十分辛苦。即便条件艰苦，杜辉依旧毫不犹豫穿戴防护装备走入池塘，在荷塘内仔细探寻，顺利将手机打捞上岸，擦拭干净后交还游客。游客失而复得，连连向工作人员表达谢意。

骄阳淬炼初心，荷塘见证担当。杜辉不畏酷暑、热心助人，用心解决游客难题，以细致贴心的服务传递温暖，展现了安保人员良好的职业素养，为拙政园景区服务形象增添了温暖亮色。