通讯员：盛心怡

为进一步强化办公大楼特种设备安全管理，有效防范和处置电梯故障突发事件，提升物业人员应急处置、协同救援及规范操作能力，保障全行员工办公出行安全，2026年6月24日江苏银行项目组织开展电梯困人应急救援实战演练。

本次演练模拟员工日常乘梯过程中，电梯突发故障骤停、轿厢悬停、门体无法开启，出现人员被困的真实突发场景。险情发生后，被困人员第一时间保持冷静，通过电梯内部紧急呼叫按钮联系大楼值班室，清晰说明被困楼层、轿厢情况及自身状态，全程未出现慌张扒门、拍打轿厢等危险行为，正确落实初期自救要求。

接到求救信息后，应急小组迅速启动电梯困人应急预案，第一时间赶赴现场，快速做好现场警戒，疏散周边围观人员，杜绝无关人员靠近电梯出入口，防止二次安全事故。现场工作人员严格按照电梯救援操作规程开展作业，先通过对讲安抚被困人员情绪，告知切勿擅自操作、耐心等待专业救援；随后仔细确认电梯轿厢停靠位置、设备故障状态，精准执行断电锁定、平层对位、手动盘车等规范操作，在确认轿厢平稳、内外安全无误后，缓慢开启电梯门，成功解救被困人员。

人员被困

紧急呼叫值班室

仔细确认电梯轿厢停靠位置

缓慢开启电梯门

成功解救被困人员

整个演练过程环节完整、流程紧凑、响应迅速，严格遵循“先安抚、再排查、规范施救、全程监护”的救援原则，所有参演人员分工明确、配合默契，熟练掌握电梯困人报警接报、现场管控、情绪安抚、专业救援、事后核查的全套处置流程，圆满完成本次演练既定科目。

演练结束后，项目经理张煜婷对本次应急演练进行复盘总结，针对应急响应速度、现场处置细节、人员沟通衔接、安全规范操作等方面进行点评，指出不足并明确整改优化措施。同时对常态化电梯安全管理工作作出部署：一是持续压实特种设备安全管理责任，定期对大楼所有电梯的运行系统、应急呼叫、报警装置、门锁防护、应急救援设备开展全覆盖隐患排查，确保设备完好运行；二是常态化开展电梯安全应急演练和全员安全宣教，普及电梯故障正确自救、求救知识，杜绝扒门、攀爬、跳跃等危险行为，提升全员安全防范意识；三是健全应急联动机制，加强与电梯维保单位的协同配合，确保突发故障时快速响应、专业处置，全力筑牢办公区域特种设备安全防线。