通讯员：张雷

寒潮携雪而至，城市银装素裹，南岸新地一期写字楼内却暖意涌动。为应对低温降雪天气，保障楼宇办公人员出行安全与出行体验，南岸新地开展暖心派送活动，在写字楼出入口大堂，为企业员工、商户及户外工作人员送上热气腾腾的红糖姜茶，用一杯热饮驱散寒意，以贴心服务筑牢楼宇温情防线。

降雪当日清晨，物业人员已全员到岗、分工协作。一方面，管理人员、保洁与安保团队率先开展除雪防滑作业，对写字楼出入口台阶、门前主干道、地下车库坡道等区域集中清扫积雪，铺设防滑垫、撒布融雪剂，全程巡查楼宇周边路况，及时消除出行安全隐患，保障早高峰人员通行顺畅；另一方面，客服与后勤人员在物业办公区精心熬煮红糖姜茶，将姜茶盛入保温桶，确保每一杯送到大家手中都温热适口。

早8时起，写字楼进入出行高峰，物业工作人员身着统一工装，在大堂设立暖心派送点，面带微笑为往来人员递上姜茶，一句句叮嘱温暖贴心，一杯杯热饮传递温情。考虑到楼宇保洁、安保等户外及一线工作人员风雪中坚守岗位，物业工作人员特意为他们预留足量姜茶，主动上前递送，叮嘱大家注意保暖。

此次雪天暖心派送，苏东吴南岸新地物业累计送出红糖姜茶数百杯，同步通过企业服务群推送低温预警及防滑提示，安排专人巡检楼宇公共区域设施，及时排查雨雪天气带来的设备运行隐患，全方位保障楼宇正常办公秩序。

雪情就是服务指令，保障就是责任所在。写字楼作为企业办公聚集地，守护好每一位办公人员的出行安全、营造舒心的办公环境，是物业的核心职责。后续我们将持续关注天气变化，针对性优化服务举措，用实打实的暖心服务，为楼宇企业及办公人员筑牢暖冬防线，让服务温度始终在线。