赢了！赢了！赢了！

国羽队绝境大逆转日本队

并挺进决赛3:0完胜韩国队

在苏州实现三连冠！

5月14日—5月21日

2023年道达尔能源苏迪曼杯

世界羽毛球混合团体锦标赛

在苏州奥体中心巅峰对决

苏州奥体中心

作为苏东吴服务项目

苏迪曼杯赛事期间

项目团队全力做好相关服务保障工作

2023苏迪曼杯，是最高规格、最高水平、最大规模、最具影响力之一的国际A类体育赛事，同时也是疫情防控政策优化调整后，国内举办的首个国际A类单项体育赛事。本届苏迪曼杯有来自世界各地16个国家和地区的队伍超过500人参赛赛事转播团队、境内外媒体超过600人来苏州报道，现场观赛人数近10万人次。

为保障赛事顺利举办、凸显苏州奥体的服务水准、彰显苏州的独特魅力，苏东吴奥体中心项目团队在甲方的带领下，以最大的热情、最大的努力、最优质服务，助力苏州办出一届精彩的运动盛会。

此次比赛规格之高、历时之长及设备运行标准之高，对保障团队是极大的考验。从每日早上7：00服务至次日凌晨1：00，从赛前设备开启及检查确认、物资配备、清洁绿化，到赛中设备巡检、物资补充、垃圾回收、突发事件应急处置，再到每日赛后现场设施设备检查修复、物资回收调整、场域卫生维护，全体工作人员以一丝不苟的责任心和任劳任怨的工作态度，在长时间、高强度、零容错的环境下顽强的坚持着。

凝聚思维，做好前期筹备工作

项目自收到服务保障任务后，成立由项目经理负责、全员共同参与的活动保障小组。工作小组秉承健康、绿色和可持续发展的设施管理和服务保障理念，践行“绿色场馆”“智慧场馆”定义，根据保障工作任务和时间节点，制定详细的保障方案，全面落实苏州奥体中心活动保障中工程、绿化、仓库场务、综合客服等多个条线的工作要求。同时，保障小组对赛事期间所有可能出现的突发事件进行预设，制定完备的应急实施方案，加强应急保障演练。

针对羽毛球竞赛场地特殊需求，对场地平整度、照明要求、空调风速、环境温湿度等方面制定专项运行保障方案，充分满足赛事活动的需求，保障运动员和观众的安全性、舒适性，达到降低奥体中心场馆的投入成本和运行能耗的效果。

设备维保，强化赛事应急保障

赛事前期，工程条线对奥体中心场馆设施设备逐一检查和维护，协助奥体中心对相关功能区域和专项设施进行改造，同时做好施工现场管理、技术支持和测试调试工作。

在设施设备常规保养的基础上，项目工程保障小组对赛事所涉及的7大系统、84个子系统进行专项梳理、保养、测试、建档，保障赛事涉及的设施设备脉络清晰、运行状态良好，降低设备运行突发事件的风险。

为满足赛事运营需要，场芯比赛区、运动员训练区、检录区、媒体中心、文字记者席、采访区等区域需要架设大量的专业设备，工程保障小组根据组委会要求对上述各区域提供赛事用电源和网络综合布线，累计布置57个电源回路、350余个用电点位、40余条网络专线以及约30个直播电视点位。

比赛期间，工程人员设置21个专项保障岗位，按预定保障区域、规定巡检频次和巡检内容，对各区域的供电、供水、空调、电视直播、LED大屏、网络、照明、信息发布等数十个子系统进行全面巡检。

环境保障，打造优质比赛场域

赛事前后，项目保洁条线主要负责施工改造后的开荒保洁、设备房原有设施的保洁翻新、运动场地和观众区的收尾保洁和日常维护。对观众环廊楼梯不锈钢挡板进行除氧化清洁，完成场馆功能房12个人造石材台面的翻新结晶。

在场馆“厕所革命”实施中，项目保洁人员施工改造后的卫生保障面积约1.5万平方，清理和维护105套卫生间，更替香薰105组，并为11组贵宾卫生间配置耗材；负责场馆57片观众区卫生清洁，清理与维护比赛厅及训练厅的13片羽球场地，包含赛前准备、比赛期间保洁维护、翻场清洁，赛后清洗，功能房维护等。

项目团队在保障赛事安全、有序、顺利举办的同时，不断营造干净、整洁的场域环境，推广绿色健康的场馆管理理念。每天35人次配合7台垃圾清运车开展垃圾分类及清运工作，全赛程总清运垃圾1300余桶（约541吨），活动合计保洁用工463人次（合计6883小时）。

为优化场馆环境，项目绿化条线协助甲方为各场地和功能区配置绿植380盆，室外绿化提优改进面积5790平方米，补种乔灌木60株。

综合服务，全程提供贴心服务

项目综合部全体行政内勤人员带领6-9名志愿者在物品寄存处轮值，每天存取物品约3000件。随着比赛的激烈程度上升，寄存区服务时间从22：00延长到23：00，再延长到了凌晨1：00，他们始终以热情周到的服务面对每一位客户。

赛事前一周，仓管场务人员按照组委会要求，完成16个功能房间、8个大型功能区、26个包厢及体育馆志愿者之家的家具、电器设备和办公物资的出库和布置工作。

同时每场比赛过后，配合完成高标准运动地板（平整度误差不超过1mm）的检查和维护，做好大规模场地调整后的运动地板拆除、地毯重新铺设和物资入库等场地工作。

赛事保障是一项庞大的系统工程，苏州奥体中心10余家常规专业维保单位和5家赛事专项保障单位也全力参与此次保障工作中。从日常工作中的常规维护保养，到赛事专项检测和现场保障工作，项目保障团队各条线协助甲方全面做好计划、协调、协助、监督和验收工作，在各单位完成各自主体工作责任的基础上，实现通力合作，加强后勤保障大团队的整体战斗力。

尽职尽责，东吴服务获认可

在服务保障中，项目团队秉承主动、热情、优质、高效的服务宗旨，获得了多方的认可和好评。

“一盘棋” 思维

凝聚服务保障合力

展示奥体中心绿色、健康运营理念

“精细化” 保障

彰显苏东吴软实力

助推可持续发展目标的实现

苏东吴奥体中心项目团队凭借

高效率的场地布置

高标准的设施保障

高质量的细致服务

有力保障了2023 年苏迪曼杯赛事

为提供安全保障力量的所有后勤人员点赞！

再次祝贺三连冠之师的中国羽毛球队！