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    2022-11
    东吴小故事|紧急情况不惧“冰冷” 真情服务不留姓名
    发布者:东吴服务办公室


    “当时池水非常冰冷,但是两名工作人员二话没说先后跳进池水替我打捞手机。······ 特肯请贵单位代为寻找这两位好人的姓名并能给予表扬和宣传。”近日,桂花公园管理处桐泾管理科收到一封普通市民的感谢信,同时希望公园管理处工作人员为自己寻找出打捞手机而不留姓名的员工。

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    11月20日上午,该市民陪同小孙女到桐泾公园玩钓鱼,由于个人疏忽将手机滑落到池水中,东吴服务桐泾公园项目工作人员知晓后,项目保洁员薛世平直接脱去外衣跳入冰冷刺骨的池水中打捞手机。由于池水底部有大量景观石,项目保洁员摸索很久未果,只能回到岸边先做调整。之后,东吴服务桐泾公园项目工程员张建明又直接跳入池水中继续寻找。最终,经过东吴服务工作人员的不懈努力,将该市民的手机成功打捞上来。


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    “当时激动的心情让我无法用语言表达,很想通过酬金以表达我的谢意,但均被东吴服务工作人员谢绝,询问他们姓名也不愿意告诉我,反而拿起外衣直接走开了。”该市民表示,这种为老百姓的生命财产安全而不顾自身安危、勇往直前的举动令人感动,这种默默无闻、不留姓名的道德行为也让公园周围的老百姓为之赞叹。


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    项目保洁员薛世平(左)与工程员张建明(右)

    乐于助人、不留姓名的高贵行为是东吴服务员工对公司“服务育人”理念的有力诠释;满怀真诚的感谢信更是市民对东吴服务员工行为的认可和赞美。

    在平凡的岗位中,每天重复着平凡的工作,却依旧可以做出不平凡的事迹。东吴服务还有很多乐于助人、不留姓名的平凡好人,他们在日常服务中,不讲报酬、不计得失,遇到紧急情况挺身而出,以实际行动向全社会弘扬无私奉献的精神,积极倡导社会文明新风尚。