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    2018-04
    满城紫荆香,东吴服务忙——柳职院项目部“主管接待日”
    发布者:柳州物业分部:倪海江

    柳州满城的紫荆花纷纷扬扬还没落净,柳职院项目部管理人员在项目负责人倪海江的带领下展开了“主管接待日”的活动,倾听全校师生对于我们平日服务的评价与建议!

    项目部在征得校后勤处、保卫处,团委等各部门的同意后,在学校A区设立活动点,开展首届柳职院项目部“主管接待日”活动。活动主要针对在校师生,从宿管服务,维修服务,保洁服务,安保服务等方面听取师生的心声,进而加以改进我们的物业服务工作。

    活动伊始.jpg

    “可不可以表扬我们楼栋的保洁阿姨?”--“可以的!”

    “我们楼的优秀宿管阿姨她们对我们很好的,能不能给加工资啊?!”——“优秀的阿姨我们都有相应的奖励的哦!”

    “可不可以提食堂饭菜的问题?”--“可以,我们会把您的建议带给相关部门的!”

    “哇,还有棒棒糖,还有纪念品,新物业太棒了......”

    保安条线负责人现场接待图.jpg

    一句句学生的心声,甚至有些稀奇古怪的问题让人摸不着头脑,但这却展现了学生的真诚。一句‘新物业太棒了’真的是值得了我们所有人员的付出。

    一个半小时的活动很快就结束了,我们收集到学生反馈的各类有效信息共计四十多条,我们把调查建议进行分类,分别落实到各条线责任人,并承诺3天之内给所有受调查者进行回复。

    40多条有效信息.jpg

    一切从师生的生活点滴出发,一切从服务细节着手,做师生学习生活的好伴侣,这是我们今后工作努力的方向!